位于河北保定的惠友军校超市,日均来客数达7000人次,今年上半年销售近亿元,在实体店生意江河日下的当下,同比增长达10%。在销售额和人流量不断增长的同时,收银处却很少见排着“长龙”,秘诀就在于超市应用了可以在手机和机器上自助缴费的“如e购”。
10月14日,正在保定惠友军校超市购物的王建给记者演示了如何在手机上用“如e购”完成快速缴费:打开app或微信小程序以后,就能看到一个扫码购物的选项,点开后对准自己选好的商品上的二维码,价格就会自动显示出来,逐个扫描,而后选择去结算
“用这个软件就不用在超市排队了,很方便。对我来说,这个软件还有很多好处,比如每天可以领红包和优惠券,参与拼团可以买到超值商品,还能保存历史购物记录,万一需要退换货也不用纸质小票,不怕丢。”王建说。
事实上,王建展示的“如e购”还是上代产品。在11月1日要举行的第二十届中国零售业博览会上,融讯伟业(北京)科技有限公司将推出第二代黑科技无感支付“如e购”产品。
融讯伟业CE0韦平介绍说,“如e购”2.0产品体系与百度合作,应用了国内首创的新一代“人工智能+视觉识别”技术,AI视觉秤可以完全替代人工的智能无人收银系统,能有效解决标品与非标准产品的识别问题。还具备自我纠错和学习功能,实现商品零损耗,解决了商家的后顾之忧。
据测算,第二代“人工智能+智能无人收银系统”可以让便利店实现无人购物,替代超市大卖场50%以上的收银员,仅此一项就要为商家节约20%左右的人力成本。
显然,新产品能让消费者体验快速便捷的购物体验,大大节约商家的人力成本。而更重要的是,对商家来说,这套应用了人工智能和视觉识别的系统还能够帮助商家快速获客,AI视觉秤还可以通过准确营销、线上线下业务,提升线下商超的客流量和业绩,实现线上线下融合。
今年五十多岁的韦平此前是北京物美集团的高管。为何选择在知天命的年纪开始创业?已在商超深耕几十年的韦平坦言,实体店曾经靠渠道优势风生水起,但随着互联网技术的不断普及,传统实体店遇到了前所未有的困境。往日的渠道垄断性滋生了线下商超的高门槛,高额进场费造成商品售价虚高,好商品被挡在门外。以经验主导的营采销模式市场反应慢、效率低,用户需求得不到有效满足。
“随着互联网技术的广泛应用,不受时空限制的无边界互联网渠道,能让商品与顾客直连,大大满足了消费者需求。线上对线下的分流已成必然趋势,商超转型新零售势在必行。”韦平表示,而在新零售的发展中,需要一款为线下商超量身定做的新零售互联网智能智享平台。这款平台将人工智能、视觉识别以及移动互联网、网购平台等新技术与线下实体零售相结合,能为实体店铺提升效率、节约成本,提升用户体验,以数据化运营手段重构人、货、场,赋能实体店向新零售转型。
据介绍,“如e购”自2016年下半年上线后,目前已与河北惠友超市、湖南佳惠超市、河北盐山百货等近百家大型连锁超市和百货展开合作,并正与更多商超洽谈合作。下一步,融讯伟业将主攻北上广深等一线城市,让更多消费者从此告别购物排队,尽享黑科技带来的实体店购物乐趣。
“未来,融讯伟业将以城市为中心,以视觉智能无人购物系统为流量入口,为广大消费者搭建全渠道生活服务平台。”韦平说。